Phạm vi nội dung
Chính sách bảo mật giải thích cách thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân trong khi điều khoản dịch vụ quy định quyền và trách nhiệm khi sử dụng tài khoản vty05.
LEGAL REFERENCE
Chính sách bảo mật vty05 giải thích cách chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin của bạn
Khi bạn mở tài khoản vty05, chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay để xác minh...
Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu lưu trữ tại trung tâm an toàn ở khu vực châu ÁQuyền truy cập, sửa và xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nàoKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài đối tác thanh toánNhật ký hoạt động tài khoản có thể xem trong phần cài đặt
Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản vty05 tại các khu vực được phép
Chúng tôi thu thập tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại di động và chi tiết thanh toán khi bạn đăng ký tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Dữ liệu này giúp chúng tôi xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và xử lý các yêu cầu rút tiền về ví điện tử của bạn.
Chúng tôi cũng ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị và dấu thời gian đăng nhập để theo dõi hoạt động bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép. Mọi thông tin cá nhân được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên cơ sở hạ tầng an toàn tuân thủ tiêu
chuẩn bảo mật dữ liệu quốc tế. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán được ủy quyền khi bạn thực hiện giao dịch nạp hoặc rút tiền, và không bán hay cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào khác. Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa
hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc chat trực tiếp trong tài khoản của mình.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
LIÊN HỆ BẢO MẬT
Liên hệ đội ngũ bảo mật vty05 để yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu
Nếu bạn muốn xem bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc xóa tài khoản và toàn bộ hồ sơ, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua một trong ba kênh bên dưới. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu và phản hồi trong vòng bảy ngày làm việc. Bạn cũng có thể cập nhật số điện thoại, địa chỉ email và mật khẩu trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.
Đội ngũ trực tuyến
Email bảo mật
Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến [email protected] với tiêu đề rõ ràng như truy cập dữ liệu hoặc xóa tài khoản và đính kèm ảnh CMND để xác minh danh tính nhanh hơn.
Chat trực tiếp
Mở cửa sổ chat trong tài khoản vty05 của bạn và chọn chủ đề bảo mật dữ liệu để được kết nối với chuyên viên có thể kiểm tra hồ sơ và trả lời câu hỏi ngay lập tức.
Biểu mẫu liên hệ
Điền biểu mẫu bảo mật trên trang liên hệ với tên đầy đủ, email đã đăng ký và mô tả yêu cầu của bạn để đội ngũ pháp lý xem xét và phản hồi trong bảy ngày làm việc.
MINH BẠCH CHÍNH SÁCH
Sáu trụ cột minh bạch giúp bạn hiểu rõ cách vty05 xử lý dữ liệu cá nhân
Chúng tôi tin rằng bạn nên biết chính xác dữ liệu nào được thu thập, lý do thu thập, thời gian lưu trữ và cách bạn có thể...
Thu thập dữ liệu có mục đích
Chúng tôi chỉ yêu cầu tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán cần thiết để mở tài...
Mã hóa đầu cuối
Mọi dữ liệu bạn gửi qua biểu mẫu đăng ký hoặc cổng thanh toán được mã hóa bằng SSL 256-bit...
Lưu trữ tại trung tâm được bảo mật
Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch được lưu trữ trên máy chủ đặt tại trung tâm dữ...
Chia sẻ hạn chế
Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin thanh toán với MoMo, ZaloPay và VNPay khi bạn yêu cầu nạp hoặc...
Quyền kiểm soát của bạn
Bạn có thể xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào qua phần...
Thông báo thay đổi
Mỗi khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận được email thông báo trước ba mươi...
SO SÁNH CHÍNH SÁCH
So sánh chính sách bảo mật vty05 với các trang pháp lý khác trên nền tảng
Chúng tôi duy trì một bộ tài liệu pháp lý nhất quán bao gồm chính sách bảo mật, điều khoản dịch vụ, quy tắc thưởng và hướng dẫn thanh toán. Mỗi trang...
Dữ liệu được đề cập
Trang này liệt kê tên, email, số điện thoại, thông tin thanh toán và nhật ký hoạt động còn trang điều khoản không đi sâu vào loại dữ liệu cụ thể mà tập trung vào hành vi người dùng.
Quyền người dùng
Chính sách bảo mật nêu rõ quyền truy cập, chỉnh sửa và xóa dữ liệu cá nhân trong khi điều khoản dịch vụ mô tả quyền sử dụng sảnh game và đặt cược thể thao.
Đối tác được nhắc đến
Chúng tôi chỉ liệt kê MoMo, ZaloPay và VNPay trong phần chia sẻ dữ liệu thanh toán ở trang bảo mật còn trang điều khoản đề cập đến nhà cung cấp game và studio phát trực tiếp.
Thời gian lưu trữ
Chính sách bảo mật giải thích chúng tôi lưu trữ dữ liệu trong bao lâu sau khi bạn đóng tài khoản còn điều khoản dịch vụ không đề cập đến lưu trữ dữ liệu mà tập trung vào thời hạn tài khoản.
Cập nhật và thông báo
Chúng tôi thông báo trước ba mươi ngày qua email khi thay đổi chính sách bảo mật trong khi cập nhật điều khoản dịch vụ được đăng lên trang và có hiệu lực ngay lập tức.
Liên hệ hỗ trợ
Trang bảo mật cung cấp địa chỉ email [email protected] chuyên biệt cho yêu cầu quyền riêng tư còn trang điều khoản chỉ dẫn bạn đến bộ phận hỗ trợ chung qua chat hoặc biểu mẫu.
ĐIỂM NỔI BẬT
Sáu yếu tố định hình trải nghiệm tài khoản và bảo mật trên vty05
Bên cạnh việc bảo vệ dữ liệu cá nhân, chúng tôi thiết kế toàn bộ giao diện tài khoản để bạn dễ dàng theo dõi thông tin đăng...
Bảng điều khiển tài khoản
Trang cài đặt tài khoản hiển thị tên đầy đủ...
Nhật ký hoạt động
Mỗi lần bạn đăng nhập, thay đổi mật khẩu, thêm...
Xác thực hai yếu tố
Kích hoạt xác thực SMS trong phần bảo mật để...
Quản lý phiên đăng nhập
Xem danh sách tất cả các thiết bị đang kết...
Lịch sử giao dịch
Theo dõi mọi giao dịch nạp và rút tiền qua...
Yêu cầu xóa dữ liệu
Gửi yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân...
Câu hỏi thường gặp về chính sách bảo mật và quyền riêng tư trên vty05
Có, bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân bằng cách gửi email đến [email protected] với tiêu đề truy cập dữ liệu và đính kèm ảnh CMND để xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ gửi file PDF chứa tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập trong vòng bảy ngày làm việc.
Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin thanh toán với MoMo, ZaloPay và VNPay khi bạn yêu cầu nạp hoặc rút tiền để xử lý giao dịch. Chúng tôi không bán, cho thuê hay cung cấp dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ công ty marketing, đối tác quảng cáo hay nền tảng khác ngoài yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền.
Đăng nhập vào tài khoản của bạn, mở phần cài đặt và nhấp vào nút chỉnh sửa bên cạnh trường số điện thoại hoặc email. Nhập thông tin mới, xác nhận bằng mã SMS hoặc mã email và lưu thay đổi. Nếu bạn không nhận được mã xác nhận, liên hệ chat trực tiếp để đội ngũ hỗ trợ gửi lại cho bạn.
Chúng tôi giữ lại dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch trong chín mươi ngày sau khi bạn đóng tài khoản để xử lý bất kỳ tranh chấp hoặc yêu cầu rút tiền đang chờ xử lý. Sau chín mươi ngày, toàn bộ hồ sơ sẽ được xóa vĩnh viễn khỏi máy chủ của chúng tôi trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn.
Có, bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua biểu mẫu trong phần cài đặt tài khoản hoặc email đến [email protected] với tiêu đề xóa dữ liệu. Sau khi xác minh danh tính và đảm bảo không còn giao dịch đang chờ xử lý, chúng tôi sẽ xóa toàn bộ hồ sơ trong bảy ngày làm việc và gửi email xác nhận cho bạn.
Chúng tôi sử dụng mã hóa SSL 256-bit cho mọi kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ vty05, bao gồm biểu mẫu đăng ký, đăng nhập, nạp rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay cũng như truy cập sảnh game. Dữ liệu được mã hóa trước khi rời khỏi thiết bị của bạn và chỉ giải mã trong môi trường an toàn trên máy chủ.
Có, vào phần bảo mật trong cài đặt tài khoản và bật xác thực SMS. Mỗi khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa chỉ IP chưa được ghi nhận, chúng tôi sẽ gửi mã sáu chữ số đến số điện thoại đã đăng ký để xác minh danh tính trước khi cho phép truy cập vào tài khoản và ví điện tử.